Ratio LTV/CAC
Calculez le ratio LTV/CAC pour évaluer la viabilité économique de votre modèle d'acquisition client.
Le ratio LTV/CAC est l'indicateur de référence pour juger si un modèle d'acquisition client est économiquement viable : il compare ce qu'un client rapporte en moyenne (LTV) à ce qu'il coûte à acquérir (CAC). Un ratio d'au moins 3 est généralement considéré comme un seuil de bonne santé.
Estimation à titre indicatif, non contractuelle.
Questions fréquentes
Comment calculer le ratio LTV/CAC ?
Ratio = LTV / CAC. Un ratio de 3 signifie qu'un client rapporte trois fois plus qu'il ne coûte à acquérir.
Quel ratio LTV/CAC viser ?
Un ratio d'au moins 3 est généralement considéré comme sain ; en dessous de 1, le modèle d'acquisition perd de l'argent sur chaque client ; au-delà de 5, l'entreprise pourrait au contraire sous-investir en acquisition et freiner sa croissance.
Le ratio LTV/CAC suffit-il à décider d'investir en acquisition ?
Non, il faut aussi tenir compte du délai de récupération du CAC (combien de mois avant que le client acquis devienne rentable) et de la trésorerie disponible pour financer cet investissement initial.